La presente informativa viene fornita ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.
Il Titolare del trattamento è Centro Posta Francavilla di Sicilia, con sede in Via dei Mulini 72, 98034 Francavilla di Sicilia (ME).
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi contattare il Titolare ai seguenti recapiti:
- E-mail: centropostafrancavilladisicilia@gmail.com
- Telefono: +39 327 677 3861
L’informativa riguarda il trattamento dei dati personali effettuato tramite il presente sito web e, ove applicabile, presso il punto vendita fisico.
Nel contesto della navigazione sul sito e dell’utilizzo dei nostri servizi possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser utilizzato, dati sul dispositivo, pagine visitate, orario di accesso e altre informazioni raccolte automaticamente dai sistemi informatici per il corretto funzionamento del sito.
- Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, recapiti (indirizzo e-mail, numero di telefono), eventuali ulteriori dati inseriti nei moduli di contatto o comunicati spontaneamente tramite telefono o e-mail.
- Dati relativi ai servizi richiesti presso il punto vendita: dati identificativi e di contatto necessari per la gestione delle spedizioni, dei pagamenti di bollette e degli altri servizi offerti (es. intestatario della spedizione, indirizzo del destinatario, riferimento del documento di identità ove richiesto dalla normativa).
- Dati di fatturazione (ove applicabile): dati necessari per l’emissione di documenti fiscali conformi alla normativa vigente.
Non raccogliamo intenzionalmente categorie particolari di dati (ad esempio dati relativi alla salute, origine razziale o etnica, opinioni politiche), salvo specifiche richieste di legge o necessità legate a particolari adempimenti, nel qual caso sarai adeguatamente informato.
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità e in base alle corrispondenti basi giuridiche previste dal GDPR:
- Rispondere a richieste di informazioni inviate tramite il sito, e-mail o telefono.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR). - Gestire i servizi richiesti (spedizioni, ritiro/consegna pacchi, pagamenti, ricariche, biglietti, attivazione SIM e altri servizi similari) sia online sia presso il punto vendita.
Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (art. 6.1.b GDPR). - Adempiere agli obblighi di legge connessi alle attività svolte (contabili, fiscali, obblighi previsti dalla normativa postale, antiriciclaggio e da altre disposizioni applicabili).
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (art. 6.1.c GDPR). - Tutelare i diritti del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale, nonché prevenire o perseguire attività illecite.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR), adeguatamente bilanciato con i diritti e le libertà degli interessati. - Gestire la sicurezza del sito e dei sistemi informativi, prevenire abusi e accessi non autorizzati.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).
Qualora il trattamento fosse basato sul consenso, questo ti verrà richiesto in modo esplicito e potrà essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
I dati personali sono trattati con strumenti manuali e informatici, secondo principi di liceità, correttezza e trasparenza e nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.
In particolare, il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la protezione dei dati, tra cui:
- limitazione dell’accesso ai soli soggetti autorizzati e istruiti;
- utilizzo di credenziali di autenticazione per l’accesso ai sistemi informativi;
- adozione di procedure per la corretta conservazione e la protezione della documentazione cartacea contenente dati personali;
- backup periodici e misure volte a ridurre il rischio di perdita, distruzione o diffusione non autorizzata dei dati.
I trattamenti non prevedono, di norma, processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici significativi per l’interessato. Qualora in futuro venissero introdotti trattamenti di questo tipo, sarai informato in modo trasparente.
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità indicate, alle seguenti categorie di destinatari:
- Corrieri e operatori postali coinvolti nelle spedizioni e nella consegna/ritiro di pacchi e documenti.
- Fornitori di servizi IT (ad esempio servizi di hosting, manutenzione dei sistemi, provider di posta elettronica) che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
- Consulenti e professionisti (ad esempio consulenti fiscali, legali, del lavoro) nei limiti necessari all’espletamento dei relativi incarichi professionali.
- Soggetti pubblici e autorità competenti, quando la comunicazione sia richiesta da norme di legge o da ordini dell’autorità.
I dati non sono oggetto di diffusione indiscriminata. L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto in qualsiasi momento al Titolare tramite i recapiti indicati nella presente informativa.
| Categoria di dati | Periodo di conservazione indicativo |
|---|---|
| Dati di contatto per richieste di informazioni | Fino a 12 mesi dall’ultima comunicazione utile, salvo necessità di ulteriore conservazione per tutela dei diritti del Titolare. |
| Dati relativi ai servizi erogati (spedizioni, pagamenti, ecc.) | Per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge (ad es. obblighi civilistici e fiscali, generalmente fino a 10 anni). |
| Dati di fatturazione e documentazione contabile | Per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e civilistica vigente (di norma fino a 10 anni). |
| Dati di navigazione | Per il tempo strettamente necessario al funzionamento del sito e alla sicurezza delle reti, salvo eventuali ulteriori conservazioni in caso di accertamento di reati informatici. |
In qualità di interessato puoi esercitare, nei limiti previsti dal GDPR, i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e riceverne copia.
- Diritto di rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
- Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): chiedere la cancellazione dei dati personali quando non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o in altri casi previsti dall’art. 17 GDPR.
- Diritto di limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in presenza delle condizioni previste dall’art. 18 GDPR.
- Diritto di opposizione: opporti in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare, salvo che sussistano motivi legittimi cogenti per proseguire il trattamento.
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano e trasmetterli a un altro titolare, ove tecnicamente possibile.
Per esercitare i tuoi diritti puoi inviare una richiesta scritta al Titolare ai recapiti indicati nella sezione “Titolare del trattamento”.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile.
Di norma i dati personali sono trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora, per specifiche esigenze tecniche o operative, si rendesse necessario trasferire i dati verso paesi terzi, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dal Capo V del GDPR.
In particolare, il trasferimento potrà avvenire verso paesi per i quali la Commissione europea abbia adottato una decisione di adeguatezza oppure, in mancanza, mediante l’adozione di garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea o altri strumenti previsti dalla normativa.
Su richiesta, il Titolare può fornire maggiori informazioni in merito all’eventuale trasferimento dei dati personali verso paesi terzi e alle garanzie applicate.
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Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per adeguarla a eventuali modifiche normative o organizzative che incidano sul trattamento dei dati personali.
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